Nintendo Switch（ニンテンドースイッチ）は、携帯モードやTVモードなど、さまざまな方法でゲームを楽しめる人気のゲーム機です。しかし、Nintendo Switchを使っているときに、音が出ないというトラブルに遭うことがあります。
今回は、このNintendo Switchの音が出ない（聞こえない）ときの原因と対処法を紹介します。
Nintendo Switchの音が出ないときのチェックポイント
まずは、次のチェックポイントを確認してみてください。
・音量設定を確認する
・ヘッドホンやイヤホンを外す
・ゲームカードやmicroSDカードを抜き差しする
・本体の再起動をする
・TVモードでの接続を確認する
音量設定を確認する
Nintendo Switchの音が出ないときの一番簡単な対処法は、音量設定を確認することです。音量設定は、本体の上部にある音量ボタンで調整できます。音量ボタンを右に押すと音量が大きくなり、左に押すと音量が小さくなります。音量ボタンを押しても音量が変わらない場合は、本体の設定メニューから音量を調整してみましょう。設定メニューは、ホーム画面の右下にある歯車のアイコンをタッチすると開けます。設定メニューの中にある「音」の項目を選択し、音量を最大にしてみてください。
ヘッドホンやイヤホンを外す
Nintendo Switchの音が出ないときのもう一つの簡単な対処法は、ヘッドホンやイヤホンを外すことです。本体の下部にあるヘッドホン端子にヘッドホンやイヤホンを差し込むと、本体のスピーカーからは音が出なくなります。ヘッドホンやイヤホンを外すと、本体のスピーカーから音が出るようになります。ヘッドホンやイヤホンを外しても音が出ない場合は、ヘッドホン端子にホコリやゴミが詰まっていないか確認してみましょう。ヘッドホン端子にホコリやゴミが詰まっていると、本体がヘッドホンやイヤホンが差し込まれていると誤認して、本体のスピーカーから音が出なくなることがあります。ヘッドホン端子にホコリやゴミが詰まっている場合は、綿棒や吸引器などで優しく取り除いてください。
ゲームカードやmicroSDカードを抜き差しする
Nintendo Switchの音が出ないときの原因の一つに、ゲームカードやmicroSDカードの不良が考えられます。ゲームカードやmicroSDカードに傷や汚れがあると、本体との通信がうまくいかず、音が出なくなることがあります。ゲームカードやmicroSDカードを抜き差しすることで、本体との通信をリセットすることができます。ゲームカードやmicroSDカードを抜き差しするときは、次の手順に従ってください。
・本体の電源を切る
・ゲームカードやmicroSDカードを抜く
・ゲームカードやmicroSDカードの端子部分に傷や汚れがないか確認する
・ゲームカードやmicroSDカードを差し込む
・本体の電源を入れる
ゲームカードやmicroSDカードを抜き差ししても音が出ない場合は、別のゲームカードやmicroSDカードを試してみましょう。
本体の再起動をする
Nintendo Switchの音が出ないときの原因の一つに、本体のソフトウェアの不具合が考えられます。本体のソフトウェアに不具合があると、音が出ないだけでなく、画面がフリーズしたり、操作ができなくなったりすることがあります。本体のソフトウェアに不具合がある場合は、本体の再起動をすることで、ソフトウェアを初期化することができます。本体の再起動をするときは、次の手順に従ってください。
・本体の電源ボタンを長押しする
・電源オプションの画面が表示されたら、「再起動」を選択する
・本体が再起動するのを待つ
本体の再起動をしても音が出ない場合は、本体のソフトウェアのアップデートを確認してみましょう。本体のソフトウェアのアップデートは、ホーム画面の右下にある歯車のアイコンをタッチして開く設定メニューの中にある「本体」の項目を選択し、「本体の更新」をタッチすることでできます。
TVモードでの接続を確認する
Nintendo Switchの音が出ないときの原因の一つに、TVモードでの接続の不良が考えられます。TVモードでの接続の不良は、本体やドック、HDMIケーブル、テレビの故障や設定の問題によって起こることがあります。TVモードでの接続の不良を解決するには、次のことを確認してみましょう。
・本体やドック、HDMIケーブル、テレビの電源が入っているか
・本体がドックにしっかりと差し込まれているか
・HDMIケーブルがドックとテレビにしっかりと差し込まれているか
・テレビの入力切替がHDMIになっているか
・テレビの音量設定やミュート設定が正しいか
・テレビの音声出力設定がステレオになっているか
TVモードでの接続を確認しても音が出ない場合は、別のドックやHDMIケーブル、テレビを試してみましょう。
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