PlayStation 5（プレイステーション 5）（PS5）は、ゲームやメディアアプリを楽しむための高性能なゲーム機です。しかし、時々フリーズするという問題に遭遇することがあります。フリーズとは、画面や音声が停止し、コントローラーの操作ができなくなる現象です。
今回は、このPS5がフリーズする原因と対処法を紹介します。
フリーズの原因
PS5がフリーズする原因は、さまざまな要因が考えられますが、主なものは以下のとおりです。
・システムソフトウェアの不具合
・ゲームやアプリの不具合
・M.2 SSDの不具合
・本体の過熱
・電源の不安定さ
フリーズの対処法
PS5がフリーズした場合、まずは以下の手順を試してみてください。
・PSボタンを長押しして、コントロールセンターを開きます。
・［電源］を選択して、［再起動］を選びます。
・本体が再起動したら、フリーズしたゲームやアプリを再開します。
これでフリーズが解消されれば、問題ありません。しかし、フリーズが繰り返される場合は、以下の対処法を試してみてください。
システムソフトウェアのアップデート
PS5のシステムソフトウェアは、定期的にアップデートされることで、機能の追加や不具合の修正が行われます。システムソフトウェアのアップデートは、通常は自動的にダウンロードされますが、手動で確認することもできます。システムソフトウェアのアップデート方法は以下のとおりです。
・ホーム画面で ［設定］ を選択します。
・［システム］ ＞ ［システムソフトウェア］ ＞ ［システムソフトウェアのアップデートと設定］ を選択します。
・［システムソフトウェアのアップデート］ を選択して、最新のアップデートがあるか確認します。
・アップデートがある場合は、画面の指示に従ってダウンロードとインストールを行います。
システムソフトウェアのアップデートが完了したら、本体を再起動して、フリーズが解消されたか確認します。
ゲームやアプリのアップデート
ゲームやアプリにも、不具合の修正や機能の追加を行うためのアップデートがあります。ゲームやアプリのアップデートは、通常は自動的にダウンロードされますが、手動で確認することもできます。ゲームやアプリのアップデート方法は以下のとおりです。
・ホーム画面で ［ゲームライブラリー］ を選択します。
・アップデートしたいゲームやアプリを選択して、オプションボタンを押します。
・［アップデートの確認］ を選択して、最新のアップデートがあるか確認します。
・アップデートがある場合は、画面の指示に従ってダウンロードとインストールを行います。
ゲームやアプリのアップデートが完了したら、再開して、フリーズが解消されたか確認します。
M.2 SSDの確認
M.2 SSDとは、PS5のストレージ容量を拡張するために使用できる高速なソリッドステートドライブメディアです。M.2 SSDには、PS5に使用できる要件があります。また、ヒートシンクや熱伝導シートなどの放熱機構が必要です。M.2 SSDに不具合があると、フリーズの原因になることがあります。M.2 SSDの確認方法は以下のとおりです。
・本体の電源を切り、コンセントから電源プラグを抜きます。
・本体のカバーを外し、M.2 SSDの取り付け部分を確認します。
・M.2 SSDが要件を満たしているか、放熱機構が正しく取り付けられているか、ソケットにしっかりと差し込まれているかを確認します。
・カバーを元に戻し、電源を入れます。
M.2 SSDに問題がないことを確認したら、本体を再起動して、フリーズが解消されたか確認します。M.2 SSDに問題がある場合は、取り外してください。また、M.2 SSDに保存されているゲームをプレイした際にフリーズが発生する場合は、本体ストレージにゲームを移動してください。
本体の過熱の防止
PS5は、高い性能を発揮するために、多くの熱を発生します。そのため、本体の冷却システムが正常に機能するように、本体の周囲に十分な空間を確保することが重要です。本体が過熱すると、フリーズや故障の原因になることがあります。本体の過熱を防ぐ方法は以下のとおりです。
・本体を直射日光や暖房器具の近くに置かないでください。
・本体の通気口を塞がないでください。
・本体の周囲には、10cm以上の空間を確保してください。
・本体の上に他の機器や物を置かないでください。
・本体を縦置きにする場合は、専用のスタンドを使用してください。
・本体の冷却ファンが異常な音を出したり、埃で汚れたりしている場合は、修理に出してください。
本体の過熱を防いだら、本体を再起動して、フリーズが解消されたか確認します。
電源の安定化
PS5は、安定した電源を必要とします。電源を安定化する方法は以下のとおりです。
・本体に直接コンセントを差し込んでください。電源タップや延長コードを使用すると、電圧の変動やノイズの影響を受ける可能性があります。
・電源コードやACアダプターにダメージがないか確認してください。断線や破損がある場合は、交換してください。
・雷や停電などの電源の異常が発生した場合は、本体の電源を切り、コンセントから抜いてください。電源の安定化が確認できるまで、本体の使用を控えてください。
電源の安定化を行ったら、本体を再起動して、フリーズが解消されたか確認します。
フリーズの予防
PS5がフリーズすることを防ぐために、以下のことに注意してください。
・システムソフトウェアやゲームやアプリのアップデートを定期的に行ってください。
・M.2 SSDを使用する場合は、要件を満たしているか、放熱機構が正しく取り付けられているかを確認してください。
・本体の周囲に十分な空間を確保して、過熱を防いでください。
・安定した電源を確保してください。
・長時間の使用や高負荷のゲームやアプリの使用後は、本体を休ませてください。