Tver(ティーバー)は、テレビ番組やドラマ、映画などを無料で視聴できる動画配信サービスです。しかし、時々画面が表示されないというトラブルに遭うことがあります。
今回は、このTverの画面が表示されないときの主な原因と対処法を紹介します。
原因1:インターネット接続が不安定
Tverはインターネット経由で動画を配信するため、インターネット接続が不安定だと画面が表示されないことがあります。インターネット接続が不安定な場合は、以下の方法を試してみてください。
- Wi-Fiやモバイルデータの設定を確認し、オンになっていることを確認してください。
- Wi-Fiの場合は、ルーターの電源を一度切って再起動してみてください。
- モバイルデータの場合は、電波の強い場所に移動してみてください。
- 他のアプリやブラウザでインターネットに接続できるかどうかを確認してください。接続できない場合は、インターネットサービスプロバイダーに問い合わせてください。
原因2:Tverのサーバーがダウンしている
Tverのサーバーがダウンしていると、画面が表示されないことがあります。サーバーがダウンしている場合は、以下の方法を試してみてください。
- Tverの公式X(旧Twitter)やFacebookなどのSNSで、サーバーの状況を確認してください。サーバーに障害が発生している場合は、復旧まで待ってください。
- Tverの公式サイトやヘルプページで、サーバーの状況を確認してください。サーバーにメンテナンスが行われている場合は、終了まで待ってください。
- Tverのアプリを一度終了させて、再起動してみてください。
- Tverのアプリのキャッシュやデータを削除してみてください。ただし、これを行うと、お気に入りや履歴などの情報が失われる可能性がありますので、注意してください。
原因3:Tverのアプリが最新版ではない
Tverのアプリが最新版ではないと、画面が表示されないことがあります。アプリが最新版ではない場合は、以下の方法を試してみてください。
- Google PlayやApp Storeなどのアプリストアで、Tverのアプリの最新版があるかどうかを確認してください。最新版がある場合は、アップデートしてください。
- アプリのアップデートができない場合は、アプリを一度アンインストールして、再インストールしてみてください。
まとめ
Tverの画面が表示されないときの原因と対処法を紹介しました。インターネット接続やサーバーの状況、アプリのバージョンなどを確認してみてください。