【dアニメストア】解約(退会)する方法と注意点

今回は、dアニメストアを解約(退会)する方法と、いくつかの注意点を紹介します。

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解約(退会)する方法

※ここでは、Windows10パソコンのChromeブラウザ(バージョン:68.0.3440.75(Official Build))で、Web版dアニメストアサイトにアクセスします。

1.Web版dアニメストアサイトにアクセスします。
※dアニメストアには、dアカウント(旧docomo ID)でログインしてください。

2.「ホーム」ページが開くので、画面を下方にスクロールして、「解約」をクリックします。
dアニメストア_ホーム_解約

※「解約」をクリックして「ログイン」ページが開いたら、「dアカウントのID」と「パスワード」を入力し、「ログイン」をクリックします。
ログイン後、「ホーム」ページが開くので、再度、画面を下方にスクロールして、「解約」をクリックします。
dアニメストア_ログイン

3.「解約」ページが開くので、画面を下方にスクロールして、「解約する」をクリックします。
※画面を下方にスクロールすると、「アンケート」の「質問」がいくつかありますが、回答しなくても解約できます。
※「解約する」の下にある「登録中のメールサービスも停止する場合はチェックを外して、解約処理に進んで下さい。」は、ここでは、チェックを外します。
dアニメストア_解約

4.「dアニメストア | ドコモオンライン手続き | My docomo(マイドコモ) | NTTドコモ」ページが開くので、「1 現在の契約内容を確認」項目の「契約状況」を確認します。
dアニメストア_ドコモオンライン手続き_契約状況

5.画面を下方にスクロールして、「2 手続き内容を確認」項目の「手続き内容」の「dアニメストアを解約する」にチェックを入れます。
「注意事項」項目の「dアニメストアの注意事項」をクリックします。
dアニメストア_ドコモオンライン手続き_手続き内容を確認

6.「【注意事項】」画面がポップアップで開くので、必ず内容を最後まで確認し、画面下の「閉じる」をクリックします。
dアニメストア_解約_注意事項

7.「【注意事項】」のポップアップ画面が閉じて、「注意事項」の「dアニメストアの注意事項に同意する」にチェックを入れられるようになるので、チェックを入れます。
dアニメストア_ドコモオンライン手続き_注意事項に同意する

8.画面を下方にスクロールして、「3 適用開始日の確認」項目の「適用開始日」を確認します。
「4 受付確認メールの送信」項目の「受付確認メールの送信先」を選択し、画面下の「次へ >」をクリックします。
※ここでは、「連絡先メールアドレスへ送信」のラジオボタンにチェックを入れます。
dアニメストア_解約_受付確認メールの送信先

9.「dアニメストア 手続き内容確認」ページが開くので、「手続き内容確認」項目の内容を確認します。
画面を下方にスクロールして、「申し込みになるお手続き」項目の「手続き内容」と「適用開始日」、「受付確認メール」項目の「受付確認メールの送信」の内容を確認し、画面下の「手続きを完了する >」をクリックします。
dアニメストア_手続き内容確認

10.「dアニメストア お手続き完了」ページが開き、「お手続きが完了いたしました。」と画面に表示されます。
※「受付日時」と「受付番号」は、画面のスクリーンショットを撮ったり、書き留めておくと、後でドコモに問い合わせ等をする際に、スムーズに事が進みます。
dアニメストア_お手続き完了

これで、dアニメストアの解約手続きが完了し、「8.」で「~メールアドレスへ送信」を選択した場合は、そのメールアドレス宛に「【ドコモ】お手続きを承りました」の件名でメールが届きます(2018年7月現在の挙動です)。

注意点

dアニメストアを解約すると、解約直後から動画(作品)が見られなくなります。
※Web版dアニメストアは、手動で「ログアウト」するまでは見られましたが、スマホアプリでは、画面移動時に強制的にログアウトされました。動画(作品)が見られなくなるまでに、若干のタイムラグがあると思われます。

レンタル作品は、視聴可能期間内や視聴期限内でも、dアニメストアを解約すると、見られなくなるようです。

dアニメストアは、毎月1日から末日までの1ヶ月単位の契約になるため、何日に解約しても日割り計算はなく、その月は1ヶ月分の料金(432円(税込み)/月(2018年7月現在))がかかります。
※その月の末日ぎりぎりに解約するのが一番お得ですが、解約手続き中に24時を過ぎて翌月になってしまった等のことがないよう、ご注意ください。
※dアニメストアは解約直後から動画が見られなくなり、再び動画を見るには再契約が必要になりますが、同じ月に何度も解約(退会)と再契約(入会)を繰り返しても、月額料金は(432円(税込み)/月(2018年7月現在))です(「見放題の料金について Q.月の途中で退会した場合、料金はどうなりますか?」より)。
※「初回31日無料キャンペーン」(2014年11月8日~)は、無料期間終了日の翌日が属する月より月額利用料(1ヶ月分)がかかります。たとえば、7月30日に「初回31日無料キャンペーン」を申し込み、8月29日(30日?)に解約をせず、自動的に有料契約に移行した場合、8月の有料契約期間は30日と31日の2日間だけですが、8月は1ヶ月分の料金がかかるため、実質的な無料期間は7月30日と31日の2日間だけだった、ということになります。そのため、「初回31日無料キャンペーン」終了後も有料契約を続けるつもりの場合は、月の半ばや月末ではなく、月初に「初回31日無料キャンペーン」を申し込むのがお得です。

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