Instagram（インスタグラム）は写真や動画をシェアするだけでなく、ビジネスやブランドの集客にも効果的なツールです。
今回は、このインスタグラムで集客する方法について、4つのポイントに分けて紹介します。
インスタグラムで集客する方法
インスタグラムは、写真や動画をシェアするだけでなく、ビジネスやブランドの認知度を高めたり、販売促進につなげたりするための有効なツールです。インスタグラムには、月間アクティブアカウント数が3,300万以上という、多様なコミュニティが存在しています。このコミュニティにアプローチするためには、インスタグラムのさまざまな機能や製品を活用することが重要です。ここでは、インスタグラムで集客する方法について、以下の4つのポイントに分けて紹介します。
1. ターゲット層を明確にする
インスタグラムは、若年層や女性にのみ使われていると思われがちですが、実は男女問わず、世代を超えた利用者がいます。女性が57％、男性が43％という割合で、年齢層も18歳から55歳以上まで幅広く分布しています。そのため、インスタグラムで集客するには、自分のビジネスやブランドのターゲット層を明確にし、その層に合ったコンテンツを作成することが必要です。インスタグラムのビジネスアカウントを作成すると、インサイトという機能を利用できます。インサイトでは、フォロワーの都市や国、年齢層、性別、アクティブな時間帯などの情報を確認できます。この情報をもとに、インスタグラムのフォロワーが自分の顧客と一致するかどうかを判断し、類似の層を見つけることができます。
2. モバイルに適したクリエイティブで訴求する
インスタグラムは、モバイルでの利用が主流です。そのため、インスタグラムで集客するには、モバイルに最適化されたクリエイティブでメッセージを伝えることが大切です。具体的には、以下のような点に注意しましょう。
・縦型の写真や動画を使用する。インスタグラムでは、縦型の写真や動画が画面いっぱいに表示されるため、インパクトが高くなります。特にストーリーズでは、縦型の動画が推奨されます。
・文字やロゴを大きく見やすくする。モバイルでは、小さな文字やロゴは見づらくなります。そのため、文字やロゴは大きく見やすくすることが重要です。また、文字の色や背景の色にも気をつけましょう。文字と背景のコントラストが低いと、読みにくくなります。
・シンプルで明確なメッセージを伝える。モバイルでは、長い文章や複雑な内容は理解しにくくなります。そのため、シンプルで明確なメッセージを伝えることが効果的です。例えば、商品やサービスの特徴やメリット、呼びかけやアクションを簡潔に表現しましょう。
3. インタラクティブな要素でコミュニケーションを促す
インスタグラムは、写真や動画を見るだけでなく、いいねやコメント、シェアなどのアクションを起こすことで、コミュニティとつながることができます。インスタグラムで集客するには、このようなインタラクティブな要素を活用することが有効です。具体的には、以下のような方法があります。
・アンケートスタンプや質問スタンプなどのストーリーズの機能を使う。ストーリーズでは、アンケートスタンプや質問スタンプなどの機能を使って、フォロワーに意見や感想を聞くことができます。これにより、フォロワーとのコミュニケーションを深めたり、商品やサービスの改善点を知ることができます。
・ハッシュタグやメンションを使う。ハッシュタグやメンションを使って、自分の投稿に関連するトピックや人物を紹介することができます。これにより、フォロワーに興味を持ってもらったり、他のアカウントとのコラボレーションを行ったりすることができます。
・ショッピング機能を使う。ショッピング機能を使って、自分の投稿に商品タグを付けることができます。これにより、フォロワーに商品の詳細や価格を知らせたり、ウェブサイトに誘導したりすることができます。
4. テレビCMとインスタグラム広告を併用する
インスタグラムは、テレビCMと併用することで、より効果的な集客を行うことができます。日本では、3人に1人がテレビを毎週は見ないと回答しています。そのため、テレビCMだけではリーチできない層にアプローチするには、インスタグラム広告を活用することが必要です。また、テレビCMとインスタグラム広告の重複接触によって、メッセージの記憶度や認知度を高めることもできます。インスタグラム広告では、以下のようなメリットがあります。
・モバイルに最適化されたクリエイティブで訴求できる。インスタグラム広告では、モバイルに最適化されたクリエイティブで訴求できます。テレビCMと同じ広告クリエイティブをモバイルフォーマットにするだけでは、インパクトが低くなります。インスタグラム広告では、縦型の動画やストーリーズなどのフォーマットを使って、モバイルでの視聴に適したクリエイティブを作成することができます。
・ブランドと直接つながったり、アクションを起こしやすい。インスタグラム広告では、ブランドと直接つながったり、アクションを起こしやすいです。インスタグラム広告では、広告をタップすると、ブランドのアカウントやウェブサイトにアクセスできます。また、ショッピング機能やアプリ内購入機能などを使って、商品の購入やアプリのダウンロードなどのアクションを簡単に行うことができます。これにより、テレビCMよりも、ブランドとの関係性を強化したり、コンバージョンを高めたりすることができます。
・ターゲット層に合わせた広告配信ができる。インスタグラム広告では、ターゲット層に合わせた広告配信ができます。インスタグラムのインサイトやフェイスブックのオーディエンスネットワークなどのデータを活用して、自分の顧客に近い層や興味のある層に広告を表示することができます。また、広告の効果測定や最適化も行うことができます。これにより、テレビCMよりも、効率的に集客を行うことができます。
まとめ
インスタグラムは、ビジネスやブランドの集客に有効なツールです。インスタグラムで集客するには、以下の4つのポイントに留意しましょう。
・ターゲット層を明確にする
・モバイルに適したクリエイティブで訴求する
・インタラクティブな要素でコミュニケーションを促す
・テレビCMとインスタグラム広告を併用する
これらのポイントを実践することで、インスタグラムのコミュニティとつながり、ビジネスやブランドの成果を高めることができます。