昨日、LINEで、グループへの招待を送ろうとしたら、「エラー 正常に処理できませんでした。」と表示されました。
症状
昨日2018年3月5日(月)午前9時ごろ、LINEグループへの「招待」を、手持ちのLINEアカウントから別の手持ちLINEアカウントに送って「キャンセル」をする、という動作を繰り返していたら、エラー表示が出て、それ以上「招待」を送れなくなってしまいました。
「正常に処理できませんでした。しばらく経ってからもう一度お試しください。」
「招待」を送った側のスマホ端末(Android)からだけエラー表示が出て、「招待」を受け取った側のスマホ端末(Android)では問題ありませんでした。
試しに「招待」を受け取った側のスマホ端末のLINEでグループを作って、他のLNEアカウントに「招待」を送ったところ、問題なく送信できました。
また、エラーが出た方のスマホ端末で、グループのトークルームにメッセージを投稿することはできました。
原因
LINE全体で通信障害が発生している等ではなく、ほぼ明らかに、「招待」と「キャンセル」の操作を繰り返したために、LINE運営側にブロックされたか何かだと推測できました。
トークルームの通知を見ると、10分ちょっとの短時間に約10回「招待」と「キャンセル」を繰り返しています。
対応
しばらくの間、放置しておいたものの、直らなかったため、午後2時半ごろ、下記のフォームからLINEにお問い合わせを出しました。
内容は、「グループへの「招待」と「キャンセル」を繰り返したために、LINE運営様の方でブロックされたと思われます。解除していただけないでしょうか?」のようなことを書きました。
すると、午後5時前ごろ、LINEからメールで回答がありました。
「LINEの方で調査をしたところ、利用規約に反する行為を確認したので、一時的にサービスの利用停止を行っています。一定時間後、改めてご利用をお試しください。」のようなことが書かれていました。
LINE運営様、申し訳ございません……。
メールが送られてきたこの時点では、まだ利用停止は解除されておらず、「招待」しようとすると、エラー表示が出ました。
現在
翌日2018年3月6日の午前9時半ごろ、ためしに「招待」してみると、問題なく送ることができました。
どうやら、利用停止が解除されたようです。